Большой и важный текст / Lesta

Всем привет!

Тут начинается большой текст, так что запаситесь терпением и упорством. Этот текст будет важен для тех игроков, которым нравится Royal Quest. И которые рассчитывают на развитие этого проекта.
Нас с вами ожидают изменения. Внешние изменения вы замечаете сами, но хотелось бы прояснить, в чём их цели и причины. Внутренние мы опишем для вас, чтобы устранить значительную часть домыслов, которые бродят по сообществу RQ.
Начнем с того, что скрыто от глаз игроков. Мы уже почти год (и этот процесс продлится) изучаем «внутренний мир» игры Royal Quest: то, что лежит в её основе. Речь о коде игры, его структуре, его взаимосвязях.

Что и как мы разрабатываем
Наша главная цель при работе над Royal Quest не менялась никогда: развивать контент игры. И, по нашему мнению, развитие MMORPG заключается в добавлении новых территорий, новых боссов и данжей, классов и следующими за этим работами над балансом.

При этом, как вы могли заметить, пока плодами нашей разработки являются ивенты и новые предметы. Притом часть предметов имеют лишь косметические изменения по отношению к тем, которые в игре уже представлены.
Мы прекрасно понимаем, что новый данж лучше, чем небольшой ивент. Знаем, что новый маунт лучше, чем редизайн уже существующего. Осознаём, что ребаланс и улучшение оптимизации вы ждёте больше, чем какую-нибудь акцию. Но мы действуем постепенно. Все совершенные нами шаги нужны для того, чтобы от простого перейти к более сложному.
Благодаря этим шагам мы проверяем возможности разных игровых сущностей: не любые нагрузки по силам движку игры, не со всем объемом данных может корректно справиться текущая архитектура кода и т.д. Таких нюансов очень много.
К тому же, нет противоречия в том, что сейчас мы регулярно проводим ивенты, а через пару лет, к примеру, добавим новый класс и увеличим число уровней персонажа. Если ивент можно подготовить за несколько недель, а новый класс за год-полтора (это тоже - к примеру), мы просто выпустим за два года с небольшим 20 ивентов и 1 новый класс. Это процессы, которые можно вести параллельно. И нет смысла ждать чего-то большого, отказавших от маленьких поводов развлечься.

Как мы анонсируем
Вы можете упрекнуть нас: тогда скажите когда и чего ждать? И мы вынуждены дать вам неприятный, но честный ответ. Пока мы будем анонсировать только тот контент, в реализуемости которого мы уверены.
Хотя в нашей команде нет сотрудников, которые не работали бы с играми в целом и c MMORPG в частности, мы отдаём себе отчет в том, что Royal Quest мы все ещё постигаем.
Мы можем точно сказать, что регулярные ивенты и акции будут продолжаться. Мы можем также точно сказать, что мы будем регулярно проводить розыгрыши разнообразных подарков и конкурсы. Но, когда будут реализованы большие планы, и что из них произойдет раньше прочего, мы даже намекнуть пока не готовы.
Мы уже знаем, что не будет реализовано в ближайшее время или что будет отличаться от привычных вам практик. Это промокоды и рейты. Промокоды будут реализованы не раньше лета 2024 года. Рейты будут запускаться периодически, но их множитель будет ниже, чем раньше. Мы видим ваши комментарии по поводу рейтов, но наше решение принято под действием большого количества объективных причин.
Хотя не последнюю роль в принятии решений играет ваш фидбек, мы во многом полагаемся на данные, полученные непосредственно из логов игры. Изучаем большой набор игровых метрик, чтобы найти игровые механики, которые по всем законам геймдизайна пока работают некорректно. Приоритезируем, планируем, берём в работу.
Вернемся к теме анонсов. Учитывая, что игра, ваш фидбек, наш опыт и возможности - это довольно динамично взаимодействующая система, наше планирование имеет очень много взаимосвязей вида «если - то». Поэтому, например, есть механики, реализацию которых мы оцениваем в диапазоне от полугода до нескольких лет. Потому что пока не знаем, насколько удачно сложатся те или иные факторы, влияющие на их разработку. Мы оптимисты, но реалистично просчитываем все риски.
Мы знаем, что вам некомфортно жить без конкретного «роадмапа» (так себе термин, но «дорожная карта» ещё хуже) проекта. Имея это в виду, мы всегда будем стараться публиковать планы как можно раньше. Но лишь в том случае, если уверены, что все препятствия для их реализации устранены.

Как разработчику изучить MMORPG
К слову о фидбеке: мы продолжим проводить опросы, первый из которых мы разослали вам перед Новым годом. Многих он смутил. Потому что не соответствовал ожиданиям: почему-то разработчики спрашивали об игроках не меньше, чем об игре.
На эту тему мы уже полемизировали в комментариях, повторим основную мысль, которую стоит брать в расчет: прежде чем спрашивать о чем-либо, нужно узнать того, кого ты спрашиваешь.
В последующих опросах вопросы будут касаться игровых механик, вашего мнения об игровых режимах, балансе классов и экипировке. И, используя данные первого опроса, мы будем понимать, кому из игроков какой аспект игры важнее.
Ведь есть игра. А есть то, какой она видится игроку. Опишите Royal Quest и попросите других игроков описать её. Сравните ваши описания. Если ваши друзья и сопартийцы опишут игру схожим с вами образом, по иным описаниям, возможно, вы даже не узнали бы, что речь о Royal Quest.
Мы изучаем ваши пожелания и комментарии по выпускаемому контенту. И мы изучаем саму игру. На сопоставлении этих данных должно рождаться будущее Royal Quest.

Но пока мы изучаем разные аспекты игры, уже осознанное и изученное мы улучшаем. Так, например, мы поступили прошлым летом, когда заменили значительную часть серверного оборудования.
Изучить, найти слабые места, исправить и улучшить. По этому алгоритму мы движемся. Только так можно, не допуская серьезных ошибок, изменить большой и сложный проект. От ошибок, увы, никуда не деться. Хотя ошибается лишь тот, кто ничем не занят. Мы просто стараемся делать верные выводы из своих промахов, чтобы их не повторять.

Планы и команда проекта
У нас сформирован долгосрочный план развития Royal Quest, мы много раз вносили в него изменения и внесем не раз. Но планы на игру амбициозные. Они не ограничиваются проведением ивентов и введением «реколоров».
На этой неделе мы выпустили питомца Сяо Луна. Для нас это тоже определённая веха в движении от малого к большому. И, нет, это далеко не первый питомец, которого мы делаем с нуля. Но первый, которого мы делаем с нуля для Royal Quest.
Кому-то из игроков он понравился безоговорочно, некоторые писали, что хотели бы более активную анимацию в движении. Этот, как и любой другой конструктивный фидбек, мы принимаем. Если у вас есть лучшее предложение, чем: пробовать, получать фидбек, делать следующий шаг, опираясь на полученный опыт, - подскажите. Пока что мы делаем так.
А ещё, набирая опыт в работе с Royal Quest, мы расширяем команду. Это тоже остаётся для игроков за кадром. Отчасти потому, что мы не считаем верным сейчас об этом рассказывать. «Сейчас» = пока в проекте Royal Quest не произошло значительных подвижек в контенте. Хотим упомянуть это, лишь чтобы развеять опасения некоторых пользователей.
Для кого-то увеличение штата сотрудников - это важный сигнал. О том, что проект хотят развивать, что в проект готовы вкладываться. Да, наша команда, работающая над игрой, растёт. И темпы роста команды не снижаются. Если кому-то важен этот сигнал для внутреннего спокойствия, вот он.

Что изменится в комьюнити-менеджменте
Связанной с темой команды является тема комьюнити-менеджмента. Мы перестраивали схему работы этого подразделения, и с нынешнего момента произойдут определенные изменения.
1. На следующей неделе в группах Royal Quest во Вконтакте, в Дискорде и Телеграме появятся новые модераторы, которые будут непосредственным образом связаны со Службой поддержки. В первую очередь они будут реагировать на сообщения от игроков о технических неполадках. Это позволит лучше обрабатывать, поступающую от игроков важную информацию, быстрее реагировать на проблемы.

2. Произойдут изменения в команде комьюнити-менеджеров. Контактным лицом по вопросам конкурсов, розыгрышей, викторин, публикаций будет CM Chillax. Контактным лицом по вопросам, связанным с контентом - CM Square. Им можно писать в дискорде и через сообщения для групп Вконтакте и Телеграме также отвечают они. Оба комьюнити-менеджера будут по-прежнему собирать ваш фидбек и передавать коллегам. В этом им по-прежнему будут помогать модераторы. Остальные комьюнити-менеджеры переведены на другие задачи и с игроками пока что контактировать не будут.
3. КМы будут активнее реагировать на запросы игроков. Но грубый стиль общения, к которому так прикипели некоторые пользователи, придётся оставить за пределами официальных сообществ игры. Речь не только о неадекватности диалога, в котором сквернословящий собеседник требует корректного ответа от вежливого. Дело ещё и в том, что в сообществах, в которых игроки общаются, стараясь высмеять и унизить, нет места для конструктивности.
И поэтому пару слов о нашем с вами сообществе.
Royal Quest игра красивая, обладающая большим количеством интересных игровых механик и своим неповторимым характером. На протяжении многих лет, она существовала в стабильном анабиозе. Происходили одни и те же события год за годом, одни и те же проблемы вызывали головную боль игроков. В этом состоянии любая, даже самая интересная игра, движется к одному - своему логическому завершению.
И чтобы этого не произошло, мы прилагаем все описанные выше усилия. У нас нет цели «добить игру», как выражаются некоторые игроки. Нет цели заниматься ей «для галочки». Но тот путь, по которому мы идём, не даст быстрого результата. И потому может казаться неверным. По первым шагам нельзя оценить верность выбранного пути. Будем вместе с вами оценивать его по результатам, полученным через какое-то время.
До нашей с вами встречи у игры был только один вариант. А теперь их два: пессимистичный пока никуда не пропал. Но появился оптимистичный. Если темп происходящих изменений кажется слишком медленным, давайте помнить о его альтернативе.

Напоследок
Возможно, вы скажете, что получилось сумбурно и длинно. Да, разработка игр - это не самый простой процесс, который одной строкой не опишешь =)
Мы подходим к развитию Royal Quest как профессиональные увлечённые зануды. Хотим сделать хорошо, хотим сделать основательно, хотим делать правильно. Обычно этот подход со временем приводит к наилучшим результатам.
Этот текст по решению команды был сильно сокращен, чтобы быть хоть сколько-нибудь читаемым. Но ценность таких публичных заявлений для нас очевидна: игроки должны понимать логику разработчика любимой игры. А разработчик должен понимать игроков, обрабатывая их ответный фидбек.
Тем, кто дочитал до конца и заинтересован в развитии игры, предлагаем на выбор одну из нескольких тем, которую мы опишем следующей:
- Как будут поднимать онлайн Royal Quest?
- Как насчет объединения серверов?
- Какой контент в Royal Quest возможен, а какой - нет?
- Вопросов нет, жду анонсов.
Ну и конечно же, добро пожаловать в комментарии. Но! Помним о приличии. = )

Спасибо всем, кто прочёл.

Ваш новенький CM Square.

Что-то вода одна.

У нас пока ничего нет, но вы подождите годик-два

зы: понимаю, что язвительно с моей стороны, но мы ждём обнову в РК, еще с тех времен, когда  мем ждун не был "мейнстримом".

По сравнению с Diablo IV этой игре всё же не повезло с бюджетами, а также с размером и структурой команд.
Кусочная история в духе "собрали команду - разогнали команду - собрали команду" волей-неволей вынудит тратить много времени на погружение в проект вместо собственно разработки, так что обновления в итоге будут выходить реже и менее цельные, чем когда две команды разработчиков поочерёдно пилят сезоны.

Так что в конечном счёте я уже ничего не жду ни от этой игры.

Мне не нравится.
Вода водой. 

Для тех кому впадлу читать весь текст, можете прослушать припев. Мысль схожая:

Но грубый стиль общения, к которому так прикипели некоторые пользователи, придётся оставить за пределами официальных сообществ игры. Речь не только о неадекватности диалога, в котором сквернословящий собеседник требует корректного ответа от вежливого. Дело ещё и в том, что в сообществах, в которых игроки общаются, стараясь высмеять и унизить, нет места для конструктивности.

Это похоже на обращение в сторону ПРК и нашего форума.

Это похоже на обращение в сторону ПРК и нашего форума.

Аля моё письмо всё таки дошло до тамошнего комьюнити...Но я не просил его отправлять Почтой России -_-

Вот они говорят что площадки у нас токсичные, а они сделали хотя бы ШАГ....хотя бы к НАМ.....на встречу, что бы мы вот так сели за круглый стол переговоров и сделали конфетку из говна и....коробок...
Никакой обратной связи от разработчиков, КМ-ов(которые так и не прислали мне награду за рандомВин). Раньше мостом был КМ и даже сам Мальцев что то там отвечал, а теперь они закрылись за тридевятью коробками и кидают в нас украшениями и эликсирами с криками: "ФУ...противные....идите дальше играть...обновы будут...."

моё письмо всё таки дошло до тамошнего комьюнити

?

?

Не бери в голову, там много чего плохого хорошего было сказано на эмоциях и вообще это было давно с_с

Аля моё письмо всё таки дошло до тамошнего комьюнити...Но я не просил его отправлять Почтой России -_-

На дня пытался написать КМ-у в ДС, но там стоит вайт лист. Понял - принял

На дня пытался написать КМ-у в ДС, но там стоит вайт лист. Понял - принял

КМы всегда открыты для общения с игроками.

КМы всегда открыты для общения с игроками.

Ну, я ставил, что меня проигнорят, но то что дверь не откроют - это новенькое))

Ну, я допускаю, что форум они игнорят потому, что форумы померли, как площадки.
Но они и от ПРК дистанцировались, а там камуните не сильно меньше, чем в оф группе (если вообще меньше).

И мне не совсем понятно, что ужасно грубого они тут (и в прк) увидели?
То, что их чудоивенты говном называют? Ну так оно и есть. И вал новых коробок с их содержимым, это тоже оно самое.
Есть простой принцип "Нормально делай - нормально будет".

Но они даже планы свои нормально изложить не могут. 

Возможно, вы скажете, что получилось сумбурно и длинно.

Возможно.
Но это я могу намахнуть перед сном пару капель, и выдать в дневничке "сумбурно и длинно". Но никто не ждёт подобного от человека, для которого общение с камуните это работа.

Но это я могу намахнуть перед сном пару капель

С пары капель тебя так не развезёт.